第一层 基础监督
由施工工长负责，要求每个工长每天必须到所负责的工地监督质量、进度，填写每日工作记录，定期上报，与客户保持紧密的联系，客户的意见和需求及时了解及时解决，委派工地组长，负责具体工作的安排和监督，有问题及时汇报，大、中型工地工作时间工长不得擅离工地。
第二层 主管监督
项目经理负责一个或多个工地的组织管理监督，对多个工长所负责的工地定期检查，填写每日管理记录，重点监督人员配备、工序安排、施工进度、施工工艺、技术难点，对客户进行定期访问，进一步保证客户需求能迅速得到解决
第三层 巡检监督
由公司监理定期抽查，填写巡检记录每日上报，小型工地巡检每三天一次，大中型工地，公司委派两名或多名监理长期驻守工地，每日巡检，有问题及时上报，协助工地主管迅速解决，
第四层 设计监督
设计师全程关注工程进展，随时监督设计是否施工到位问题，填写设计监督记录，对施工现场一切相关问题均有监督上报的义务
第五层 客户监督
康之居集团专设立了一个客户服务部，专门处理售后及客户投诉这块的，专门由总经理处理。